AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) des Onlineshops weltdermusseline.de

1. Allgemeine Bestimmungen

Der Onlineshop weltdermusseline.de, erreichbar unter der Adresse www.weltdermusseline.de, wird betrieben von der LOCALGROWTH sp. z o.o. mit Sitz in der ul. Szczęsna 26, 02-454 Warschau, NIP: 5223223277, REGON: 52176282100000, USt-IdNr.: PL5223223277. Die vollständigen Anbieterangaben finden Sie im Impressum.

Diese AGB regeln die Bedingungen für die Nutzung des Shops, die Aufgabe von Bestellungen, den Abschluss von Kaufverträgen, den Widerruf des Vertrags, die Reklamationsverfahren sowie die Grundsätze des Schutzes personenbezogener Daten.

2. Definitionen

  • AGB – dieses Dokument.
  • Verbraucher – eine natürliche Person, die Einkäufe tätigt, die nicht mit einer gewerblichen Tätigkeit zusammenhängen.
  • Unternehmer mit Verbraucherrechten – eine natürliche Person, die einen Vertrag schließt, der nicht mit ihrer beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
  • Kunde – jede Person, die den Shop nutzt.
  • Shop – der unter der Adresse weltdermusseline.de erreichbare Internetdienst.
  • Verkäufer – LOCALGROWTH sp. z o.o.
  • Ware – die im Angebot des Shops erhältlichen Produkte.
  • Bestellformular – das Formular, mit dem eine Bestellung aufgegeben werden kann.
  • Warenkorb – der Ort, an dem der Kunde die Produkte vor Abgabe der Bestellung verwalten kann.

3. Bestellungen und Verkaufsbedingungen

  • Mit Abgabe der Bestellung werden die AGB akzeptiert.
  • Alle im Shop angegebenen Preise sind Bruttopreise.
  • Bestellungen können über das Formular auf der Website oder per E-Mail an contact@getmuslinblanket.com aufgegeben werden.
  • Zu jeder Bestellung wird eine Rechnung ausgestellt.

4. Lieferung

  • Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 7 bis 10 Werktage; die Vorbereitung der Bestellung dauert 1–2 Werktage.
  • Lieferungen erfolgen ausschließlich an Werktagen.
  • Zu jeder Bestellung erhält der Kunde eine Nummer zur Sendungsverfolgung.
  • Der Kunde ist verpflichtet, die Sendung bei Erhalt zu prüfen.

5. Zahlungen

  • Es gelten die im Checkout angebotenen Zahlungsarten.
  • Bei Zahlung per Überweisung beträgt die Zahlungsfrist 5 Werktage.

6. Reklamationen

Der Verkäufer haftet für die Vertragswidrigkeit der Ware, die sich innerhalb von 2 Jahren nach Lieferung des Produkts zeigt.

  • Der Verbraucher kann Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Preisminderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.
  • Reklamationen sind per E-Mail an contact@getmuslinblanket.com oder schriftlich an die Adresse des Sitzes des Verkäufers zu richten.
  • Der Verkäufer trägt die Kosten der Reklamation, einschließlich der Kosten für Lieferung und Rücksendung des Produkts.

7. Widerruf des Vertrags und Rückgaben

Dem Kunden steht das gesetzliche Recht zu, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Die Einzelheiten, die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in den Rückgabebedingungen. Der Shop weltdermusseline.de verlängert diese Frist freiwillig auf 30 Tage ab Erhalt der Sendung (freiwillige Rückgabe).

Zusätzlich gilt für im Shop gekaufte Decken die freiwillige 100-Nächte-Garantie: Wenn die Decke innerhalb von 100 Tagen nach der Lieferung bei normalem Gebrauch reißt oder sich die Nähte öffnen, tauscht der Shop sie kostenlos gegen eine neue um. Die Garantiebedingungen beschreiben die Rückgabebedingungen. Die Garantie schließt die Rechte des Kunden aus den Vorschriften über die Vertragswidrigkeit der Ware nicht aus, beschränkt sie nicht und setzt sie nicht aus.

Für eine Rückgabe ist uns unter contact@getmuslinblanket.com Kontakt aufzunehmen. Nach Prüfung der Meldung teilt unser Team die weiteren Anweisungen mit, einschließlich der Adresse für die Rücksendung.

Der Betrag wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet. Fristen und Voraussetzungen der Rückerstattung ergeben sich aus den Rückgabebedingungen (Widerrufsbelehrung bzw. freiwillige Rückgabe).

An die Registeradresse des Unternehmens (ul. Szczęsna 26, Warschau) gesendete Sendungen werden nicht angenommen. Dies ist ausschließlich die Registeradresse der Gesellschaft.

Eine Rückgabe ist nicht möglich bei:

  • personalisierten Produkten,
  • Beschädigungen, die vom Kunden verschuldet wurden,
  • fehlender Bestellnummer oder fehlenden Kontaktdaten.

8. Umtausch von Produkten

Um ein Produkt gegen eine andere Farbe oder Größe umzutauschen, ist es gemäß den oben beschriebenen Regeln zurückzusenden und eine neue Bestellung aufzugeben.

9. Stornierung der Bestellung

  • Die Bestellung kann vor ihrem Versand storniert werden, indem Sie uns per E-Mail kontaktieren.
  • Nach dem Versand kann das Rückgaberecht innerhalb von 30 Tagen in Anspruch genommen werden.
  • Die Rückerstattung umfasst nicht die Kosten zusätzlicher Leistungen, zum Beispiel des Expressversands.

10. Nicht abgeholte Sendungen

  • Nach Bestätigung der Rücksendung durch den Zusteller wird der Bestellwert erstattet, ohne die Kosten zusätzlicher Leistungen.
  • Die Frist zur Bearbeitung einer solchen Rückerstattung beträgt bis zu 14 Tage.
  • Nach 14 Tagen ab Nichtabholung der Sendung und bei ausbleibendem Kontakt seitens des Kunden kann die Bestellung als abgeschlossen betrachtet werden, sofern kein begründeter Anspruch geltend gemacht wird.

11. Informationen zu Bewertungen

Der Shop überprüft die Authentizität der auf der Website veröffentlichten Bewertungen nicht. Sie können sowohl von Kunden stammen, die das jeweilige Produkt gekauft haben, als auch von anderen Nutzern.

12. Schutz personenbezogener Daten

  • Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten ist der Verkäufer.
  • Die Daten werden zur Abwicklung von Bestellungen sowie zu den übrigen in der Datenschutzerklärung genannten Zwecken verarbeitet.
  • Jeder Kunde hat das Recht auf Einsicht in seine Daten sowie auf deren Berichtigung und Löschung.
  • Einzelheiten finden Sie unter dem Reiter „Datenschutzerklärung“.

13. Schlussbestimmungen

  • Die AGB sind auf der Website www.weltdermusseline.de abrufbar.
  • In nicht geregelten Angelegenheiten finden die Vorschriften des polnischen Rechts Anwendung. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt (Art. 6 Rom-I-Verordnung).
  • Im Fall eines Widerspruchs zu gesetzlichen Vorschriften finden die für Verbraucher geltenden Vorschriften Anwendung.
  • Der Kunde verpflichtet sich, keine rechtswidrigen Inhalte im Shop zu veröffentlichen.