Versand
Versandbedingungen
🚚 Wohin liefern wir?
Wir führen Bestellungen nach Polen und Deutschland aus. Unsere Produkte werden von bewährten Zustelldiensten geliefert, abhängig von der Zahlungsmethode.
⏱ Bearbeitungs- und Lieferzeit
- Zeit für die Vorbereitung der Bestellung: 1–2 Werktage.
- Lieferzeit: in der Regel 7–10 Werktage, abhängig vom Standort und der gewählten Zahlungsmethode.
💸 Versandkosten
Die Lieferung ist kostenlos. Die Information über die vollständigen Versandkosten erscheint immer vor Abgabe der Bestellung.
🔁 Änderung und Stornierung der Bestellung
Nach Aufgabe wird die Bestellung automatisch zur Bearbeitung weitergegeben, daher kann eine Änderung oder Stornierung eventuell nicht mehr möglich sein. Wenn Sie etwas korrigieren möchten, schreiben Sie uns so schnell wie möglich an contact@getmuslinblanket.com, und wir prüfen, in welchem Stadium sich das Paket befindet.
Nach Erhalt der Sendung können Sie außerdem unser Rückgabeverfahren nutzen, ganz ohne Stress, Sie haben dafür 30 Tage Zeit. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.
📍 Wenn Sie die Sendung nicht erhalten haben
Wenn Ihr Paket den Status „zugestellt“ hat, Sie es aber nicht erhalten haben:
- Wenden Sie sich zunächst an das Kurierunternehmen. Möglicherweise wartet das Paket in einer Abholstelle oder wurde an einen Nachbarn übergeben.
- Wenn Sie die Sendung weiterhin nicht auffinden können, schreiben Sie uns an contact@getmuslinblanket.com. Wir helfen so schnell wie möglich.
In seltenen Fällen kann die Sendungsverfolgung aufgrund technischer Verzögerungen nicht verfügbar sein. Auch in einer solchen Situation bitten wir Sie, uns zu kontaktieren.
✉️ Versandbestätigung und Sendungsnummer
Nach dem Versand der Sendung erhalten Sie eine E-Mail mit der Versandbestätigung und der Sendungsnummer. Die Sendungsnummer wird in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach dem Versand aktiv.
📬 Kontakt
- 🕐 Servicezeiten: Montag–Freitag, 10:00–16:00 Uhr
- 📩 E-Mail: contact@getmuslinblanket.com
- 🏢 Korrespondenzadresse: ul. Szczęsna 26, 02-454 Warschau, Polen (bitte senden Sie keine Rücksendungen an diese Adresse, da es sich um die Registeradresse und nicht um ein Lager für die Rückgabeabwicklung handelt)